Über Fresha

Fresha ist die weltweit meistgenutzte Plattform für Beauty & Wellness: Salons, Barbershops, Nagelstudios, Spas und Massagepraxen managen mit uns Termine, Kunden, Zahlungen und Marketing – ohne Abo-Gebühr. Über 130.000 Betriebe in 120+ Ländern arbeiten bereits mitFresha.

In Deutschland fangen wir gerade an. Wir bauen in Berlin das Launch Team auf – die ersten Menschen, die Fresha hier auf den Markt bringen. Kein fertiges Playbook, keine eingespielten Strukturen. Stattdessen: ein Markt mit zehntausenden Betrieben, die noch mit Papierkalender, WhatsApp und Bargeld arbeiten, und ein Produkt, das ihren Alltag radikal vereinfacht.

Wer jetzt einsteigt, ist nicht Mitarbeiter 500. Sondern einer der Ersten.

Account Manager | Berlin | Office-based

Was du konkret tust

• Du betreust ein eigenes Portfolio an Salons, Studios und Spas in Berlin – telefonisch, per Video und persönlich vor Ort.

• Du onboardest neue Partner so, dass sie in den ersten Wochen echte Ergebnisse sehen: gefüllte Kalender, weniger No-Shows, mehr Neukunden.

• Du erkennst, wo ein Partner Potenzial liegen lässt – Payments, Marketplace, Marketing-Tools, Online-Shop – und verkaufst genau das. Upsell und Cross-Sell sind dein Kerngeschäft.

• Du hältst Partner an Bord, wenn es hakt, und drehst kritische Accounts wieder ins Plus.

• Du gibst Feedback aus dem Markt direkt an Produkt und General Manager weiter. Im Launch entscheidet dein Input mit, wie Fresha in Deutschland aussieht.

• Du arbeitest Hand in Hand mit Business Development: Sie bringen Partner rein, du machst sie groß.

Was du mitbringst

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Success – mit Umsatz- oder Retention-Zielen, die du regelmäßig geschlagen hast.

• Du verkaufst gern. Nicht „ich kann auch verkaufen“, sondern: Du hast Spaß daran, jemanden von etwas zu überzeugen, das ihm wirklich hilft.

• Du bist strukturiert genug, um 100+ Accounts im Blick zu behalten, und flexibel genug, um um 18 Uhr noch in einen Barbershop zu fahren, weil der Inhaber erst dann Zeit hat.

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch sicher genug für ein internationales Team.

• Du willst in einer Launch-Phase arbeiten – mit allem, was dazugehört: Tempo, Unklarheit, Verantwortung, Wachstum.

Was dich nach vorne bringt

• Branchenwissen: Du kommst aus der Beauty-, Friseur-, Barber-, Nail-, Spa- oder Wellness-Welt – als Inhaber:in, Mitarbeiter:in oder aus einem Unternehmen, das diese Betriebe beliefert. Du kennst den Alltag hinter der Theke.

• Sprachen: Ein großer Teil der Betriebe in Deutschland wird von Menschen geführt, deren Muttersprache nicht Deutsch ist. Wenn du Türkisch, Arabisch, Vietnamesisch, Thailändisch, Ukrainisch, Russisch oder Französisch sprichst, erreichst du Partner, die sonst niemand erreicht. Für uns ein echtes Plus – nicht nur eine Zeile im Lebenslauf.

• Erfahrung mit SaaS, Marktplätzen oder Payment-Produkten.

Was du bekommst

• Einen Platz im Launch Team von Fresha Deutschland – du berichtest direkt an den General Manager Deutschland und siehst, wie deine Arbeit den Markt formt.

• Vergütung als OTE-Range aus Fixum + Bonus: [Range einfügen]. Wer liefert, verdient entsprechend.

• Aufstiegschancen, die es in etablierten Märkten so nicht gibt: Das Team wächst, und wer jetzt liefert, baut die nächsten Strukturen mit auf und übernimmt Verantwortung, sobald sie entsteht.

• Ein globales Unternehmen mit Sitz in London, das in 120+ Ländern gelernt hat, was funktioniert – und dir den Raum lässt, es für Deutschland anzupassen.

• Arbeitsplatz im Berliner Office, mitten im Team, das den Markt aufbaut.